سياسة الإستبدال والإسترجاع

الإستبدال والإسترجاع

شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد أموالك أو الاستبدال. يرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.

 

المرتجع

تستطيع في خلال (7) أيام من استلامك المنتج أن تسترجع او تستبدل ولكن بشرط ضمانك لنا بان المنتج سليم وفي حالته الاصلية وبكامل ملحقاته وبتغليفه الأصلي.

 

عملية الإرجاع

ضع المنتج في عبوته وقم بإرساله إلى العنوان الآتي:

العنوان:

شارع ابن العقيل، عمارة ١٧، الدور الأول شقة ٤، حي الروضة، جدة، المملكة العربية السعودية.

يرجى ملاحظة أنك سوف تكون مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن.

 

المبالغ المستردة

بعد استلام إرجاعك وفحص حالة المنتج الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار لمدة ثلاثة (3) أيام على الأقل من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك حتى تتم عملية الإرجاع أو الإستبدال. قد تستغرق عمليات استرداد الأموال من 1 إلى 14 دورة فوترة لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

 

استثناءات

• العناصر التي تم صنعها بشكل خاص للعميل وفقاً لطلباته وتفضيلاته لا يجوز استرجاعها أو استبدالها بطلب جديد
• بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا لترتيب الاسترداد او الاستبدال حسب رغبة العميل.

 

أسئلة

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:

واتس أب: +966 50 252 4030

إيميل: info@dareenjaamour.com